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新大陆回复星驿付“乱扣流量费99元”的问题

时间:2023-02-09 12:23人气:700次
近日,有投资者向国通星驿目公司新大陆提问:
请问贵公司旗下“福建国通星驿网络科技有限公司”POS机乱扣费,一年六个月的使用期限收三个年度的服务费,请问你对此怎么评价???

新大陆董秘:

您好,您所遇到的问题应该是业务沟通中存在的信息差问题,公司高度重视并积极跟进,关于服务费事项请您拨打客服电话400-0696-333,相关工作人员将为您及时核实。感谢您的关注!
所以,大家现在可以致电400客服去问问看,多扣的费用到底是“沟通信息差”?还是公司真正意义上多扣了用户的钱了呢?
新大陆回复星驿付“乱扣流量费99元”的问题
如果是公司多扣了用户的钱,如上文说的公司高度重视并积极跟进,这笔钱能否退回呢?如果能退,只退部分客户还是全部客户都会退?欢迎被多扣的商户及代理商都去致电400客服问个清楚,及时给小编反馈相应的情况。
另外,大家还可以登录深圳交易所互动易页面(网址:http://www.szse.cn/)或者上交所上证E互动(http://sns.sseinfo.com/)咨询董秘,包括拉卡拉、新国都(嘉联)、仁东控股(合利宝)、海联金汇(联动优势)等上市公司旗下支付公司涉及到的乱扣费的问题都可以咨询,肯定比黑猫投诉上投诉有效果,看看各家董秘如何回答。